Facciamo un esempio sui soprusi nei servizi pubblici a cui giornaliermente i cittadini sono sottoposti

Egregio Responsabile Servizio clienti Fastweb

Ho ricevuto, a conclusione del nostro rapporto causa un mio trasferimento, la fattura Fastweb N……utenza …….. codice cliente ……emessa il ………2010 di ……. € che risulta sbagliata in quanto non tiene in alcun conto delle telefonate e della corrispondenza intercorsa via fax e via raccomandata A.R. corredata da idonea documentazione che smentisce quanto arbitrariamente dichiarato nella nota d’accompagno alla predetta ultima fattura :

SE RICEVETE UN MESSAGGIO SUL VOSTRO CELLULARE CHE VI PREGA DI RICHIAMARE IL NUMERO 0141 455414

......nonostante la molteplicità delle telefonate con Fastweb, le spiegazioni , le lettere ,le raccomandate , gli sms e , per ultimo, le sue assicurazioni telefoniche e scritte della chiusura del rapporto avvenuto con decorrenza 11/04/09 ho nuovamente ricevuto una nuova fattura ....

trasloco utenza telefonica e ADSL da Roma - Via Oderisi da Gubbio 254 a Roma -Via Giacomo Trevis 44 - numero telefonico 0645448308 - codice cliente 2681438

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I problemi che genera tale forma di persecuzione dei cittadini non sono solo quello di fastidio (telefonate a tutte le ore in ufficio e a casa) ma anche di rischio finanziario,

La vicenda raccontata sul grave disservizio Telecom si è risolta alle ore 18 di oggi 23/4/07 , dopo 7 giorni lunghi e difficili per lo stato di salute di mia madre , quando ho deciso di non agire da normale cittadino con normali diritti

Spett.- Direzione Generale Telecom Italia Roma 23 aprile 2007
Corso d’Italia , 41 00198 Roma
Spett. Procura della Repubblica Roma
Via Gregorio VII 122 00165 Roma

Non penso di dire cose nuove affermando che il Natale , così come interpretato nei nostri tempi ed almeno in Italia di cui ho diretta conoscenza...